FAQ's

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos a través de paypal con cualquier tarjeta de crédito o débito.

​

¿Cómo puedo convertirme en distribuidor?

Para solicitar información sobre distribución, enviar correo a

​

¿Cuánto tiempo tarda mi envío?

El envío tiene un tiempo estimado de llegada de 2 a 5 días hábiles.

​

El tiempo es determinado por paquetería, tomando en cuenta la distancia y frecuencia de entrega en la zona destino.

​

¿Por qué paquetería se envió mi pedido?

El envío se realiza por medio de estafeta. Para consultar el status de envío ingresar a la página de paquetería con el código de rastreo de 10 dígitos.

​

¿Qué puedo hacer si no he recibido mi pedido?

Si no has recibido tu pedido, o tu código de rastreo favor de comunicarse al 3315789997, para solicitar información sobre el status.

​

¿Qué puedo hacer si mi pedido llegó en mal estado?

Para dudas o aclaraciones sobre pedidos consultar las políticas de venta y comunicarse al 3315789997 para obtener más información.

​

¿Cuál es el horario de atención?

El horario de atención al cliente es Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00pm y Sábados de 8:00 am a 1:00 pm.